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现场服务云管家,为企业提供互联网化的客户服务管理SaaS解决方案,通过移动端(微信)和Web端来访问系统,它会帮助您联接客户和服务人员。对外,客户可以使用它方便的查看产品信息,提交服务请求,了解处理进度。对内,服务人员能够通过移动端接收现场任务,并按照流程执行服务内容,还可以查询产品、配件等信息,完成服务后可以生成服务报告和账单信息。
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